La technologie OnStar AI de GM et Google s'étend, Ford Pro dévoile un nouveau chargeur EV, Hyundai cherche à rivaliser avec le chargeur EV

Aug 26, 2023

L'avenir de l'intelligence artificielle chez le concessionnaire — Kevin Frye | Famille automobile Jeff Wyler L’industrie automobile évolue une fois de plus à mesure que l’intelligence artificielle transforme la façon dont les concessionnaires et les constructeurs automobiles mènent leurs activités et servent leurs clients. L'un des leaders d'opinion à l'avant-garde de ce changement est Kevin Frye, directeur marketing de Jeff Wyler Automotive Family. Regardez le segment complet ici

General Motors a révélé le 29 août qu'elle collaborait avec Google pour examiner les moyens d'appliquer les technologies d'IA dans l'ensemble des opérations des constructeurs automobiles. Le constructeur automobile de Détroit et l'unité Google Cloud ont élargi leur collaboration antérieure sur l'assistant virtuel interactif (IVA) OnStar de GM, lancé en 2022, en formant un vaste partenariat axé sur l'IA générative ou conversationnelle. En savoir plus

Ford Pro a présenté son chargeur EV de deuxième génération, la station de recharge AC Series 2 80 ampères, le 29 août. Le nouveau chargeur EV est destiné à moderniser et à rationaliser l'ensemble de l'expérience, rendant plus simple que jamais le passage des flottes aux véhicules électriques. Après avoir dévoilé ses dernières options de recharge, Ted Cannis, PDG de Ford Pro, a déclaré : « Nous nous engageons à aider les entreprises à faciliter la transition vers l'électrique en nous concentrant uniquement sur des solutions de recharge commerciales organisées. » En savoir plus

Hyundai cherche à contester la domination de Tesla sur le front de la recharge des véhicules électriques avec de nouvelles améliorations technologiques et un réseau exclusif de stations. Tesla est l'un des seuls fournisseurs de recharge sur le marché à recevoir des avis positifs de la part des conducteurs. La plupart des marques du secteur ont vu les scores de satisfaction de leurs clients diminuer en 2023, car les propriétaires de véhicules électriques continuent de connaître des niveaux plus élevés de pannes de stations, de problèmes de recharge et de longs temps d'attente. En savoir plus

Un concessionnaire Subaru du Texas a fait un don important pour soutenir la cérémonie annuelle de dépôt de couronnes dans un cimetière d'anciens combattants local. Les fonds, d'un montant total de 16 085 $, seront versés à l'association à but non lucratif Wreaths for Vets. Chaque année, l'organisation rend hommage aux militaires décédés et à leurs proches en déposant des couronnes sur les tombes du cimetière des anciens combattants de l'État central du Texas. S'adressant au Fort Cavazos Herald, Jean Shine, le fondateur du groupe, a souligné que le stockage des couronnes était devenu un défi pour la petite équipe. En savoir plus

Gérer le stress et l'épuisement professionnel dans un secteur automobile de vente au détail en évolution rapide L'industrie de la vente au détail automobile est un secteur dynamique et en constante évolution qui pose des défis uniques à ses professionnels. Qu’il s’agisse d’interactions continues avec les clients, d’atteinte d’objectifs de vente ou de gestion des contraintes de temps, les exigences peuvent parfois sembler écrasantes. Cet article explore des stratégies pratiques pour gérer efficacement le stress, prévenir l'épuisement professionnel et favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans le secteur de la vente au détail automobile. En mettant en œuvre ces stratégies, les professionnels peuvent donner la priorité à leur bien-être mental tout en s’épanouissant dans leur carrière. En savoir plus

BDC interne vs externe : comment et pourquoi effectuer un changementPour une concession, le suivi auprès des clients est absolument crucial. Certains clients choisiront chez quel concessionnaire faire leurs achats en fonction des interactions avec les vendeurs par téléphone, par SMS ou par e-mail, et pourraient même choisir en fonction de celui qui répond le plus rapidement ou de manière plus professionnelle. C'est là qu'interviennent soit des vendeurs bien équipés, soit des centres de développement commercial. Nous vous expliquerons quand et comment passer à un centre de développement commercial – et quand laisser vos vendeurs faire le travail uniquement. En savoir plus

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